Scopri come fare se stai per trasferirti in una casa dove è presente il contatore ma la fornitura non è attiva.
In caso di fatture insolute
Se sul punto di prelievo (POD) sono presenti fatture insolute, Acea Energia può chiederti di rendere disponibile le informazioni e/o la documentazione di seguito elencata, per verificare la tua estraneità alla morosità o a quota parte di essa:
Solo nel caso in cui dall’esame della predetta documentazione emerga che alcuni consumi di cui alle fatture insolute siano a te direttamente riconducibili, Acea Energia ti chiederà di saldare la relativa morosità.
Accedi all'Area Clienti e vai nella sezione Subentro, clicca su Nuovo Contratto e compila la pagina di Subentro. La voce compare solo se hai già utenze associate. Inviando la tua richiesta potrai verificare, in qualisasi momento, lo stato della tua pratica seguendone l'iter passo dopo passo.